Política de Privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recogida, el uso y la divulgación de tu información cuando usas este sitio web (el "Servicio"), y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Usamos tus datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recogida y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra aparece en mayúscula tienen los significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Tú se refiere a la persona que accede o usa el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda.
Empresa ("Nosotros" o "Nuestro/a") se refiere a Treasure Hunt Ltd.
Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo el control común de una parte.
Cuenta significa una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o a partes de él.
Sitio web se refiere a Treasure Hunt Barcelona, accesible desde https://www.treasurehuntbarcelona.eu/.
Servicio se refiere al Sitio web.
Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa.
Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
Datos Personales es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo.
Datos de Uso se refiere a los datos recogidos automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio.

Recogida y Uso de tus Datos Personales

Tipos de Datos Recogidos

Datos Personales. Mientras usas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarte o identificarte, incluyendo:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Datos de Uso

Datos de Uso. Los Datos de Uso se recogen automáticamente al usar el Servicio. Pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recoger cierta información automáticamente, incluyendo el tipo de dispositivo móvil que usas, el identificador único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de internet móvil que usas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies. Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio. Las cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión" — las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo cuando te desconectas, mientras que las de sesión se eliminan en cuanto cierras el navegador. Usamos las siguientes categorías:

Cookies Necesarias / Esenciales (Sesión, administradas por nosotros) — esenciales para prestar los servicios disponibles a través del sitio web, como recordar tu elección de consentimiento de cookies.
Cookies de Preferencias (Persistentes, administradas por nosotros) — nos permiten recordar elecciones que haces, como tu preferencia de idioma.
Cookies de Analítica — Google Analytics 4 (Persistentes, administradas por Google) — miden cómo los visitantes usan nuestro Servicio (páginas visitadas, tiempo en el sitio, origen del tráfico) para que podamos entenderlo y mejorarlo. Se activan solo con tu consentimiento.
Cookies de Publicidad — Google Ads (Persistentes, administradas por Google) — miden el rendimiento de nuestras campañas publicitarias (seguimiento de conversiones) y pueden usarse para mostrarte anuncios relevantes sobre nuestros servicios en otros sitios web (remarketing). Se activan solo con tu consentimiento.

Las cookies de Analítica y Publicidad no se activan hasta que das tu consentimiento a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento usando el botón de abajo, o borrando las cookies en tu navegador.

Uso de tus Datos Personales

La Empresa puede usar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el seguimiento del uso de nuestro Servicio.
Para gestionar tu Cuenta como usuario del Servicio, dándote acceso a las distintas funcionalidades disponibles para los usuarios registrados.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para contactarte por correo electrónico, teléfono, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica sobre actualizaciones o comunicaciones relacionadas con el servicio.
Para ofrecerte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos, salvo que hayas indicado que no deseas recibir esa información.
Para gestionar tus solicitudes hacia nosotros.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, mostrarte publicidad, contactarte o procesar pagos.
Para transacciones empresariales, en relación con, o durante negociaciones de, una fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición.
Con Afiliadas, a quienes exigiremos que respeten esta Política de Privacidad.
Con socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios, cuando compartes información personal o interactúas en áreas públicas, en cuyo caso puede ser vista por todos los usuarios y distribuida públicamente fuera del Servicio.

Conservación de tus Datos Personales

La Empresa conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un periodo más corto, excepto cuando se usan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos más tiempo.

Transferencia de tus Datos Personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Esta información puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia. La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura, y no se realizará ninguna transferencia salvo que existan controles adecuados.

Divulgación de tus Datos Personales

Transacciones empresariales. Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales podrían transferirse. Te avisaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley. En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

Otros requisitos legales. La Empresa puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa, prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegerse frente a responsabilidad legal.

Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Base Legal para el Tratamiento

Solo procesamos tus Datos Personales cuando contamos con una base legal para hacerlo conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Consentimiento — para las cookies de Analítica y Publicidad, y para las comunicaciones de marketing a las que te hayas suscrito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato — para procesar una solicitud de presupuesto o una reserva que hayas hecho con nosotros.
Interés legítimo — para responder a consultas y mantener nuestro Servicio seguro y funcionando correctamente.

Tus Derechos de Protección de Datos

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos sobre tus Datos Personales:

Derecho de acceso — solicitar una copia de los Datos Personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión — pedirnos que eliminemos tus Datos Personales, cuando no tengamos motivo legal para conservarlos.
Derecho a limitar el tratamiento — pedirnos que limitemos cómo usamos tus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos — solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento — retirar tu consentimiento a las cookies de Analítica/Publicidad o al marketing en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos de la sección "Contacto" más abajo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de supervisión en materia de protección de datos.

Información Detallada sobre el Tratamiento de tus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios solo tienen acceso a tus Datos Personales para realizar sus tareas en nuestro nombre, y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro fin. Desplegamos las herramientas siguientes a través de Google Tag Manager, y las herramientas de Analítica/Publicidad solo se cargan después de que des tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

Analítica — Google Analytics 4. Usamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo los visitantes usan nuestro Servicio — qué páginas se visitan, durante cuánto tiempo y cómo nos encontraron los visitantes — para poder mejorarlo. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento de estos datos. Lee la Política de Privacidad de Google y cómo Google protege los datos de Analytics, u opta por no participar usando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

Publicidad — Google Ads. Usamos, o planeamos usar, el seguimiento de conversiones y el remarketing de Google Ads para medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrar anuncios relevantes sobre nuestros servicios a antiguos visitantes en otros sitios web. Lee cómo usa Google los datos para publicidad, o gestiona la personalización de anuncios en tu Configuración de anuncios de Google.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información de identificación personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo o hija nos ha proporcionado Datos Personales, ponte en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recogido Datos Personales de un menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

También podemos limitar cómo recogemos, usamos y almacenamos parte de la información de usuarios de entre 13 y 18 años. En algunos casos, esto significa que no podremos ofrecer ciertas funcionalidades del Servicio a estos usuarios. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país exige el consentimiento de un progenitor, podemos requerir el consentimiento de tu padre o madre antes de recoger y usar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, se te dirigirá al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página, y por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, actualizando la fecha de "Última actualización" indicada arriba. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios — los cambios son efectivos en cuanto se publican en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: info@treasurehuntbarcelona.eu
Visitando: treasurehuntbarcelona.eu